中田 和行中田 和行 / 2017年3月10日

僕たちの営業スタイル

UX / UI のデザインに強いWebシステムの開発と、BtoB Webマーケを支援するWeb制作を提供する
N's Creates (エヌズクリエイツ) 株式会社 の 中田和行@神戸のデザイナ社長 (facebook) です。


N’s Createsでは、営業活動というものをほとんどしていません。
もちろん、あまりにも次までの仕事に空きがあるという場合には、
自分たちから話をしにいくことも考えますが、
幸いにも、これまでほとんどそういった営業はせず、
お客さまからの紹介や、リピートしてくださるお客さまがほとんどです。
そういう自分たちのやり方をメンバーと振り返ってみると、
もちろん、新しい仕事を取るためのアクションは大切ですが、
僕たちにとってのそのベストな形は、
こうやって目の前の案件で、自分たちの持っているアイデアを一生懸命アウトプットしてくやり方かもしれないね、という話をしていました。
その結果が良ければ、それが、一番良い営業になっているのかもしれないな、と。

まさに、N’s Createsの今年の目標でもある、
「目の前のことにフォーカスしていくこと」ですね。
紹介していただいた場合、ある程度、僕たちのやり方をお客さま伝いですでに聞いてくださっていたり、
あるいはリピートのお客さまの場合は、
回数を重ねた分、お客さまの言いたいことも、すぐに把握できて、
より良いアウトプットが実現できます。
そして次へつながる。
これほど恵まれていて、嬉しいことはありません。
しかし、やはりどうしても初めてのお客さまの場合は、
外から聞いているだけではなく、実際に一緒に仕事をしてみなければわからないこともあると思います。
進め方や、確認事項などで、互いの空気感に慣れるという意味も込めて、
多少時間を要しますが、徐々に、お互いの信頼関係を構築できるようなチームでありたいと思っています。
ですので、現在N’s Createsへ来てくださる新規のお客さまは、
比較的小さな案件から、問い合わせいただくことが多いようです。
例えば、完全なサービス制作、UI制作というのではなく、それまでの検証用として、
動きのある5画面程度のプロトタイプの制作依頼など…
その程度のあまり大きすぎない規模の案件から、僕たちの仕事のやり方や、コンセンサスの取り方、
ヒアリング力、提案力などを知っていただいて、
次のご依頼へ…という流れが、一般的な新規のお客さまの流れになっています。
また、UIデザインのみに限らず、
今ある事業を何かしら違う形で発信したいというお客さまからご相談いただくこともあり、
その場合、
「ウェブ戦略コンサルティング」という形でアイデア、デザインのご提案をしています。
お客さまのために、何ができるのか?
お客さまの問題を解決するために、どのようなアイデアがあるのか?
お客さまにとっての「快」の本質は、何なのか?
まずは、自分たちの目の前にいるお客さまのための最善策を考え、
今度も、新しく、楽しいご提案をしていきたいと考えています。
 
小さな案件、大きな案件、
新しさを求めている事業など、
ITを活用したビジネスをお考えの方は、
まずは一度、ぜひご相談ください!

UX / UI のデザインに強いWebシステムの開発と、BtoB Webマーケを支援するWeb制作を提供する
N's Creates 株式会社は、神戸三宮オフィスまで週1出社(それ以外はリモートワーク)できる「デザイナー」「エンジニア」を募集しています。

興味のある方は、カジュアル面談しますので気軽にお問い合わせください!

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