UX / UI のデザインに強いWebシステムの開発と、BtoB Webマーケを支援するWeb制作を提供する
N's Creates (エヌズクリエイツ) 株式会社 の 中田和行＠神戸のデザイナ社長 (facebook) です。
UIデザイナーのスキルは、
デザインのセンスや再現力だけではないと思っています。
UIの場合はとくに、そう感じます。
たとえば、何度もお伝えしているような「使いやすさ」を
デザインに落とし込むためには、
「誰が」「どのような目的で」「何をするのか」を明確に掴み、
それをバランスよくアプリに組み込んでいく必要があります。
なかでも「誰が」の部分が、ある程度具体的になっていなければ、
UIデザインのベースを固めることができません。
なぜならば、作るものはアプリですが、
アプリを使用する前の状況、すなわちユーザーがどのタイミングでそれを使用するのか
といったことがイメージできなければ、
「使いやすさ」と「ニーズ」を結びつけることが難しくなります。
クッキングアプリを例にあげると、
“料理をする”という目的は同じでも、
アプリを利用する人が男性なのか女性なのか、
若い人なのかそうでないのか。
そして、その人がどのような生活をするのか、
どこに住んでいて、アプリを使用するのはどの場所で、
どれくらいの時間利用するのか。
ゆとりのある時間や空間で使用するアプリならば、
多少情報量が多くても良いかもしれませんが、
料理をするときは、料理をしながら見るかもしれないので、
できるだけ簡単に操作できて、片手で使えるものが良いでしょう。
そういったユーザーの利用シーンを明確にイメージできて初めて、
アプリの方向性を決定することができるのです。
僕たちは、このようなユーザーの人物像を明確にするための、
カスタマージャーニーマップ（本来はチームでディスカッションしながらユーザーの人物層をすりあわせていく方法）の簡易版のようなものを、考えるようにしています。
しかし、こういったアプリの目的に基づいて、
人物像を明確化するスキルというのは、
デザインができる、アプリを制作できるといったスキルとは少し異なります。
なぜならば、人物像の明確化においては、「人間観察」に近い感覚を要します。
この感覚を培うために必要なのが、経験、すなわちキャリアです。
長年培ってきたキャリアは、目に見える技術とは、また異なった技術として、
成果物として完成したアプリの土台を支える、重要なスキルであると考えています。
もちろん、アプリと言ってもいろいろなものがあるので、
容易に人物像を明確にできるものばかりではありません。
BtoBのアプリと、BtoCのアプリでは、明確にしなければならないことも違ってきます。
そのときに、どのように明確にしていけばよいのか、
誰に何を確認しなければならないのかを、円滑かつ的確に判断するためには、
方法論を知っていたり、スキルを積んでいなければ、難しいでしょう。
つまり、キャリアを積んでいない人でも、
ある程度飲み込みの良い人であれば、アプリを制作することはできますが、
「使ってもらえるアプリ」を制作するためには、豊富な経験が必要不可欠であるということです。
僕たちN’s Createsは、どのようなアプリにおいても、
土台となるユーザーの人物像を具体化し、
目的に応じた使いやすさを、UIデザインに落とし込み、お客さまにご提供しています。
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中田和行＠神戸のデザイナ社長
デザインに強いWebシステム開発 N’s Creates 株式会社のデザイナ社長。神戸・三木からオンラインで全国対応。元Sansanチーフデザイナ←フェンリルで企画とデザイン←広告会社で制作全般←日立でメーカー営業。
ほぼ食べ物のインスタやっています。 (@kaz_nscreates)
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