UX / UI のデザインに強いWebシステムの開発と、BtoB Webマーケを支援するWeb制作を提供する
N's Creates (エヌズクリエイツ) 株式会社 の 中田和行@神戸のデザイナ社長 (facebook) です。


GWはいかがお過ごしでしたでしょうか?
リラックスした分、エンジンをかけて、気持ち新たに仕事に取り組もう!─ということで、
今回のブログでは、心得の話を。
成功している企業や飲食店などを見ていると、共通点があります。
それは、『当たり前のこと、誰でもできることを、きちんとやっている』ということ。
飲食店ならば、美味しい料理を提供するというのは大前提として、
それプラス、笑顔で、気配りの行き届いた接客というのは、
お店の評判にも大きくつながるのではないでしょうか。
お箸を落としたお客さまを見たら、スっと代えのお箸を出してくれるようなお店は、
実際にとても気持ちの良いもので、
次回、そのお客さまが外食をする機会ができたときに、
自然と候補に上がることでしょう。
こういった、笑顔で接客する、落ちたお箸を取り替えるというのは、
決して難しいことではありません。
やろうと思えば、誰でもできることです。
しかし、誰でもできることほど、実際に行動に移して実践するというのは、
意識しておかなければ、どうしてもサボってしまいがちなようです。
僕たちの事業で置き換えてみると、
お客さまや、そのユーザーさまに喜んでいただけるようなものを提供する・デザインするというのは、
飲食店が美味しい料理を提供するのと同様に、当たり前です。
もちろん、人も、時間も、限られたリソースですので、
膨大な規模のご依頼(例えば、日本国のホームページを作ってくださいとか・笑)には、
お応えできないこともあると思いますが、
「できないことがあるということ」はあまり問題ではないと僕は考えています。
問題なのは、「手を抜いてしまうこと」。
仕事に慣れてくると、最初の方では入念に確認していたことを怠るなど、
「このくらいでいいか」という気持ちが、人間はどうしても出てきてしまうと思うのですが、
そこにいかに意識を向けて仕事に取り組めるかがカギだと思っています。
時間や思いをかけた分、お客さまに提供するもののレベルも上がり、
自分のレベルも上がるのではないでしょうか。
そして、そういったことの繰り返しが、自分とチーム、お客さまとの間で、
好循環を生み出していくのだと、感じています。
方針として、正しい方向に進んでいるということが前提で、
その中で勤勉に取り組むことに、勝るものはありません。
GW明け、僕たちN’s Createsも初心忘れるべからず、気持ち新たに仕事に取り組む次第です!
アプリ・Webサービスの制作からスタートアップまで、
お気軽にN’s Creates までご相談ください。

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興味のある方は、カジュアル面談しますので気軽にお問い合わせください!

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